Consument stapt online over

Ruim acht op de tien Nederlanders die afgelopen jaar wisselden van zorgverzekering deden dat online. Vooral 25- tot 34-jarigen stapten online over.

Dat blijkt uit onderzoek van No Ties, in opdracht van online advertentienetwerk Zanox, onder 250 Nederlanders.

Nederlanders sloten vorig jaar vooral de laatste twee weken van december hun zorgverzekering online af. Andere gebruikte manieren om van zorgverzekering te wisselen zijn telefonisch (17 procent) en per post (1 procent).

Een op de vijf denkt erover om komend jaar van zorgverzekering te wisselen; 39 procent twijfelt nog. De overstapintentie is het hoogst bij consumenten tussen de 25 en 44 jaar oud.

Een lagere basispremie is voor twee op de drie ondervraagden de belangrijkste reden om over te stappen. Andere genoemde redenen zijn: lagere premie op aanvullende verzekering (20 procent) en vrije keuze in zorgverlener (10 procent).

Lees meer over zorgzekeringen

Tip de redactie