DELFT - Door materialen van producten zorgvuldig te selecteren, kun je de boodschap hiervan beïnvloeden. Met die stelling promoveert onderzoekster Ilse van Kesteren maandag aan de TU Delft.

Van Kesteren heeft een zogeheten toolkit ontwikkeld, met daarin materialen en hun eigenschappen. Producten komen volgens de Delftse onderzoekster beter tot hun recht als ze gemaakt zijn van materialen die de eigenschappen hebben die de klant wil.

Het materiaal is volgens haar de boodschapper van het product en moet de klant daarmee verleiden.

Sportief rubber

Het resultaat is dan bijvoorbeeld een telefoon die geassocieerd kan worden met de smaak en het genot van chocola. "Elk materiaal brengt een bepaalde beleving met zich mee.

Zo staat rubber voor stoer en onbreekbaar en dat wordt daarom veel gebruikt in sportieve producten", aldus Van Kesteren.