Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant trekt lessen uit de 112-storing van maandag 24 juni.

Dat laat de algemeen directeur van de veiligheidsregio in een brief weten aan alle burgemeesters en wethouders.

De veiligheidsregio geeft toe niet goed voorbereid te zijn geweest op de storing, omdat een dergelijke algehele storing niet voor mogelijk was gehouden. Ze pleit nu onder andere voor één duidelijk alternatief nummer voor 112, dat gebruikt kan worden in dergelijke situaties.

De storing ontstond 24 juni rond 16.00 uur. Pas tussen 19.00 uur en 20.00 uur was de storing verholpen en was 112 weer in de lucht. Er ontstond landelijk grote chaos, onder andere doordat er verschillende foutieve alternatieve nummers werden gecommuniceerd.

Tijdens de verstoring zijn er via alternatieve telefoonnummers en kanalen tientallen incidenten gemeld in de regio. Het gaat om 32 incidenten voor een ambulance, tien incidenten voor de brandweer en 47 incidenten voor de politie.

Ook overleed er tijdens de storing een vrouw in Breda. De landelijke Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd doet onderzoek naar deze specifieke casus.