AMSTERDAM - KPN is er nog niet in geslaagd de e-maildienstverlening te herstellen. Bij een laatste test bleek de extra capaciteit die is ingezet om het te verwachten stuwmeer aan elektronische post te verwerken, niet toereikend. 

Dat heeft een woordvoerster van het telecomconcern zaterdagochtend gemeld.

Pas in de loop van de dag kunnen de klanten van KPN weer e-mailen. Dat zal volgens de zegsvrouw stapsgewijs gaan. Een tijdstip kon zij niet noemen. "Een tegenslag", zei ze. "Echt supervervelend voor onze klanten."

Hackers

KPN sloot vrijdagavond alle e-mail tijdelijk af nadat duidelijk was geworden dat hackers de adres- en inloggegevens van honderden klanten openbaar hadden gemaakt. Alle klanten krijgen een mail waarin wordt uitgelegd hoe zij hun wachtwoord kunnen wijzigen. Dat is volgens het bedrijf nodig om weer veilig de e-mail te kunnen gebruiken.