SNS Bank bevestigt via Twitter dat de app niet beschikbaar is in de Google Play Store. In plaats daarvan kunnen klanten de bètaversie van de app downloaden via de website van de SNS Bank.

De bètaversie van de SNS Bankieren-app wordt gebruikt om nieuwe functies te testen. Het kan daardoor zijn dat de app niet altijd probleemloos werkt. Omdat de officiële app nu niet beschikbaar is in de Play Store, kunnen klanten de bètaversie wel als alternatief gebruiken.

Klanten die de app al op hun telefoon hebben staan, merken volgens SNS Bank niets van het probleem. Zij kunnen de app op hun toestel veilig en zonder problemen gebruiken.