Recensiesite Trustpilot verwijderde vorig jaar 2,7 miljoen nepbeoordelingen. Dat komt neer op 5,8 procent van het totale aantal reviews, meldt het platform dinsdag in een transparantierapport.

Ongeveer 1,8 miljoen beoordelingen werden gedetecteerd en verwijderd met speciale software. Dat is een stijging van 190 procent ten opzichte van 2020.

Trustpilot heeft vorig jaar 1.425 brieven verstuurd naar ondernemingen die het platform misbruikten. Dat is een stijging van 38 procent ten opzichte van 2020. In twaalf gevallen zijn er maatregelen genomen tegen doorverkopers van beoordelingen.

Ook werden er 121.048 automatische waarschuwingen uitgedeeld aan bedrijven die de richtlijnen overtraden. Dat is een stijging van 210 procent ten opzichte van 2020.

Op Trustpilot werd vorig jaar een recordaantal reviews geplaatst: 46,7 miljoen. Dat is een kwart van het totale aantal beoordelingen sinds de lancering van het platform in 2007. Nederlanders lieten er daar 2,1 miljoen van achter.