De apps van Facebook kregen maandag rond 17.30 (Nederlandse tijd) te maken met een wereldwijde storing. Pas rond middernacht werd het weer mogelijk in te loggen op Facebook en Instagram. WhatsApp werkte een uur later ook weer.

Een woordvoerder van KPN vertelt dat klanten tijdens de piek vier keer zoveel sms'jes verstuurden als op een normale maandagavond. De provider merkte vanaf het begin van de storing rond 17.30 uur al dat het drukker was, maar de piek werd rond 22.00 uur bereikt.

Ook werd er volgens KPN meer gebeld. "Maar de piek in het aantal sms'jes was significant hoger", vertelt de woordvoerder.

Overbelast raakten de systemen niet, want verzonden berichtjes kwamen goed aan. "Wat dat betreft hebben we een goede infrastructuur. We zaten er wel extra bovenop om te kijken of alles goed is gegaan."

T-Mobile meldt een stijging van 120 procent in het sms-verkeer en een stijging van 10 procent in het belverkeer ten opzichte van een gemiddelde maandag.

De cijfers zijn een gemiddelde stijging over de gehele dag, terwijl de storing 's avonds plaatsvond. Een woordvoerder zegt dat het aannemelijk is dat de stijging 's avonds hoger was ten opzichte van de rest van de dag. Ook bij T-Mobile ontstonden er geen problemen door de toename.

Ook VodafoneZiggo merkte een flinke toename bij het versturen van sms'jes. Volgens het bedrijf was sprake van een toename met 75 procent afgezet tegen een normale maandagavond. Het aantal telefoongesprekken nam met 30 procent toe in vergelijking met een week eerder.

Telefoonproviders zijn overigens niet de enige bedrijven die profiteerden van de storing. Zo meldt berichtendienst Signal op Twitter dat maandag miljoenen nieuwe gebruikers zich hebben aangemeld.

Ook datingapp Happn laat weten dat er meer gebruikt werd gemaakt van de chatfunctie in de app. Er zouden maandagavond 33 procent meer berichten verstuurd zijn tussen singles die met elkaar communiceerden.