Volgens de organisaties schendt TikTok daarmee de privacy van tussen de 1,2 en 1,6 miljoen kinderen. Het bedrijf zou de kinderen daarom een schadevergoeding moeten betalen vanwege de inbreuk op hun rechten, vinden ze.

Volgens de stichting en Consumentenbond houdt TikTok kinderen die de app gebruiken nauwlettend in de gaten en verzamelt het techbedrijf illegaal gegevens van hen. "Het gaat dan onder meer om profielinformatie, video's, foto's, locatiegegevens en alles wat het kind doet op de app." Ook zou TikTok gegevens naar het buitenland sturen zonder dat duidelijk is of de gegevens daar veilig worden bewaard.

De klagers stellen dat het bedrijf verzamelde gegevens moet verwijderen en zich voortaan aan de wet moet houden. "Als TikTok niet op de eisen ingaat, dan stapt de stichting in samenwerking met de Consumentenbond naar de rechter."

Eerder deze maand diende Stichting Onderzoek Marktinformatie (SOMI) ook al een schadeclaim in tegen de app, omdat die de veiligheid en privacy van kinderen niet goed zou beschermen.

TikTok heeft nog niet gereageerd op de nieuwe schadeclaim, maar heeft eerder laten weten dat het er veel aan doet om de veiligheid van jonge gebruikers te garanderen. Zo zegt het bedrijf dat accounts van gebruikers van tussen de dertien en vijftien jaar standaard op privé worden gezet; onbekenden kunnen hun video's niet automatisch zien. Daarnaast weren moderators ongepaste video's en kunnen gebruikers aanstootgevend materiaal rapporteren.