Logo NU.nlNU.nl
  • Voorpagina
  • Net binnen
  • Populair
  • Algemeen
  • Economie
  • Sport
  • Media en Cultuur
  • Achterklap
  • Shop
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Uit andere media
    • Video
    • Podcast
    • Weer
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Het Woord
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • NUfolder
    • NUshop
    • Tickets
Dinsdag 6 juni 2023 | Het laatste nieuws het eerst op NU.nl
WhatsApp

Chatbotmaker Watermelon na drie jaar weer toegelaten op WhatsApp

Door NU.nl

08 aug 2019 om 15:42Update: 4 jaar geleden
nujij comment0 reacties
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail
Het Utrechtse bedrijf Watermelon heeft na drie jaar weer toestemming om chatbots te integreren met WhatsApp, bevestigt medeoprichter Alexander Wijninga donderdag tegen NU.nl. In 2016 lag het bedrijf nog in de clinch met moederbedrijf Facebook en vroeg het onder dreiging van een rechtszaak faillissement aan.

Enkele weken later begon Watermelon opnieuw. De afgelopen jaren richtte het bedrijf zich op andere platformen, zoals Facebook Messenger en Twitter. Met de integratie van Watermelon kunnen bedrijven op deze platformen een virtuele chatbot aanbieden, die bijvoorbeeld vragen van klanten kan beantwoorden.

Een jaar geleden maakte WhatsApp het voor derde partijen mogelijk om een technische koppeling te maken tussen de chatapp en software van andere bedrijven. Het Utrechtse bedrijf werkt nu samen met CM.com. Dit technologiebedrijf heeft toegang heeft tot die koppeling, waardoor het Watermelon uiteindelijk zijn diensten kan aanbieden.

"Dit is iets wat we drie jaar geleden wilden hebben", zegt Wijninga. "In april zijn we begonnen om de koppeling te integreren in ons platform. Inmiddels staat die integratie en maken enkele klanten gebruik van WhatsApp."

Daarmee is de cirkel rond, aldus Wijninga. "We lopen nu ook geen enkel risico en dat is fijn", zegt hij. Wel moet WhatsApp per klant van Watermelon toestemming geven om een chatbot op het platform aan te bieden. "WhatsApp wil bijvoorbeeld niet dat bedrijven drank, kansspelen, porno of financiële diensten aanbieden op het platform."

De medeoprichter van Watermelon noemt WhatsApp overigens vandaag de dag "niet zo" belangrijk meer voor het bedrijf: Facebook Messenger, Twitter en directe integratie op websites bieden vooralsnog meer functies. "Voor onze klanten is dat dus minder interessant."

Eerder

  • 08 aug 2019 om 14:40
    Rusland onderzoekt Apple voor machtsmisbruik met Schermtijd-functie
    Rusland onderzoekt Apple voor machtsmisbruik met Schermtijd-functie
  • 08 aug 2019 om 07:41
    Extreemrechts forum 8chan dagenlang offline door ddos-aanvallen
    Extreemrechts forum 8chan dagenlang offline door ddos-aanvallen
  • 08 aug 2019 om 10:34
    Apple aangeklaagd vanwege meeluisteren met Siri-opnames van gebruikers
    Apple aangeklaagd vanwege meeluisteren met Siri-opnames van gebruikers
  • 08 aug 2019 om 08:10
    Instagram-partner sloeg Stories en locaties van miljoenen gebruikers op
    Instagram-partner sloeg Stories en locaties van miljoenen gebruikers op
  • 08 aug 2019 om 07:25
    Nieuw soort cyberaanval kan per pakketpost worden verstuurd
    Nieuw soort cyberaanval kan per pakketpost worden verstuurd
Beeld: Watermelon
nujij comment0 reacties
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail

Lees meer over:

WhatsAppTech


Aanbevolen artikelen


NUjij-reacties

nujij comment0 reacties

Net binnen

  • 09:12
    Microsoft treft miljoenenschikking na schending privacy van kinderen
  • 08:57
    Wat wil jij weten over NUjij? Stel je vragen aan onze NUjij-redacteur
  • 08:49
    Israëlische club Beitar mist Europees voetbal door veldbestorming
  • 08:24
    Verfmakers Histor en Sigma leggen werk neer voor hoger loon

Meest gelezen

  • 1
    Rel in amateurvoetbal: KNVB zet Barendrecht uit play-offs na bewust verloren duel
  • 2
    OverzichtOekraïens tegenoffensief zou nu echt zijn begonnen
  • 3
    Grote dam in Kherson ingestort, omwonenden moeten hun huis verlaten
  • 4
    Nieuwe bril van Apple laat apps recht voor je ogen zweven
  • 5
    Eerste hulp bij gras: zo houd je je gazon groen en gezond nu het erg droog is


Nieuwsvideo's

  • Waarom wordt Rotterdam geteisterd door explosies?
    Waarom wordt Rotterdam geteisterd door explosies?
  • Gravin Eloise woest op 'racist': 'Doe even normaal joh'
    Gravin Eloise woest op 'racist': 'Doe even normaal joh'
  • Taylor Swift slikt insect door tijdens concert in Chicago
    Taylor Swift slikt insect door tijdens concert in Chicago
  • Motorrijder in Brabant filmt hoe BMW in greppel belandt
    Motorrijder in Brabant filmt hoe BMW in greppel belandt

  • Voorpagina
  • Economie
  • Sport
  • Media en cultuur
  • Overig
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Uit andere media
    • Video
    • Podcast
    • Weer
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Het Woord
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • Copyright
    • Disclaimer
    • Privacy en cookiebeleid
    • Adverteren
    • Werken bij NU.nl
    • Verzekeringvergelijker
    • Privacy instellingen
  • Over NU.nl
  • Copyright
  • Disclaimer
  • Privacy en cookiebeleid
  • Adverteren
  • Werken bij NU.nl
  • Verzekeringvergelijker
  • Privacy instellingen

Volg ons op:

©2023 DPG Media B.V. – alle rechten voorbehouden