Klantenservices waren kort onbereikbaar door storing bij KPN

Door een landelijke storing in het zakelijke netwerk van KPN waren een aantal klantenservices deze middag niet bereikbaar. Ook konden veel zakelijke klanten niet online.

Er kwamen veel meldingen binnen op AlleStoringen.nl. Daaruit blijkt dat de storing rond het middaguur begon. Inmiddels is de storing opgelost.

Op Twitter meldden ook verschillende klantenservices en gemeentes dat zij niet telefonisch bereikbaar waren door de storing. 

Volgens een woordvoerder ging het om een defect in de netwerkapparatuur, waardoor een klein deel van de zakelijke gebruikers last had van de storing.

Inmiddels is de storing weer verholpen en zijn klanten weer online.

Tegelijkertijd kampte ook Vodafone met een storing in het mobiele netwerk. Dat bevestigt de klantenservice op Twitter. Inmiddels zijn er alweer signalen dat klanten weer online kunnen. Wel moeten zij mogelijk hun toestel herstarten.

Lees meer over:
kpn
Tip de redactie