De leiding van Ebay had niet direct door dat er klantengegevens in gevaar, toen het deze week een groot lek ontdekte.

Dat zegt Ebay-topman Devin Wenig vrijdag tegenover Reuters.

"Voor een lange tijd hadden we niet het idee dat er klantengegevens waren aangetast", aldus Wenig. "Toen we ontdekte dat dat wel zo was, hebben we dat zo snel mogelijk geopenbaard."

Veilingsite Ebay vroeg woensdag al zijn gebruikers hun wachtwoord te veranderen, nadat het ontdekte dat een database met versleutelde wachtwoorden enkele maanden geleden werd gehackt. Er zou geen financiële informatie zijn gestolen.

Wel is er naast de wachtwoorden andere informatie buitgemaakt, waaronder e-mailadressen en telefoonnummers. De wachtwoorden zijn versleuteld, maar hackers weten zulke informatie soms alsnog te kraken, waardoor het wachtwoord zichtbaar wordt.

Ebay zegt 128 miljoen actieve gebruikers te hebben. Volgens woensdag vrijgegeven cijfers van Vinex (pdf) bereikt Ebay in Nederland 8,2 procent van de internetgebruikers.

Vier manieren om wachtwoorden veilig op te slaan