Toch blijft hij optimistisch, vertelt de topman woensdag in een interview met de Financial Times.

Veel grote zakelijke klanten hebben het bedrijf inmiddels verlaten, maar "het is belangrijk om positief te blijven", aldus Chen.

Hij heeft als doel om Blackberry voor het eind van maart 2016 weer in de groene cijfers te krijgen. Maar om ervoor te zorgen dat het bedrijf vervolgens verder doorgroeit is nog moeilijker, erkent hij. Toch hoopt Chen dat Blackberry weer een "dominante speler" op de smartphonemarkt kan worden.

In eerste instantie richt Blackberry zich met het goedkope toestel Z3 op opkomende markten als Indonesië. Ook de chatapplicatie BBM is een van de producten waar Blackberry op inzet.

Blackberry: diepe dalen en hoge pieken