Dropbox heeft zijn excuses aangeboden voor een storing die 48 uur lang voor problemen zorgde. Zaterdag en zondag konden sommige mensen niet bij hun gegevens.

Waar eerder een hacker zei verantwoordelijk te zijn voor de storing, meldt Dropbox nu dat onderhoud aan de servers verkeerd ging.

Het ging om een bug tijdens het upgraden van software op een databaseserver. Daar worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen en die zijn dan ook niet in het geding geweest, meldt Dropbox op zijn blog.

De problemen werden in de nacht van zondag op maandag helemaal opgelost. "We weten dat u vertrouwt op Dropbox om dingen voor elkaar te krijgen. Onze excuses voor deze verstoring", schrijft hoofd infrastructuur Akhil Gupta van Dropbox.

Het bedrijf zegt nieuwe upgrademethodes te hebben ontwikkeld die moeten voorkomen dat een lange storing in de toekomst nogmaals voorkomt.