De mededeling komt nadat Syrische staatsmedia op vrijdag hadden gemeld dat de Syrische regering instemde met humanitaire hulp in het rebellengebied, na de verwoestende aardbevingen van maandag.

Dujarric zegt dat de VN "met alle partijen samenwerkt om de hulp erdoor te krijgen" en benadrukt dat het tijd is om "alle politiek aan de kant te zetten". De woordvoerder voegt eraan toe dat de VN alle Syrische burgers steunt, "of ze nu in rebellengebied wonen, of in door de overheid gecontroleerd gebied".

De hulpverlening in Syrië komt moeizaam op gang. Dujarric zegt dat hij de frustratie en kritiek van de Witte Helmen begrijpt. Die Syrische hulporganisatie zei dat de VN tekortschiet in de hulpverlening na de aardbevingen.

"Als ik midden in verwoest gebied zou staan en mijn gemeenschap zou zijn getroffen, zou ik ook ongelukkig en kritisch zijn", reageerde Dujarric. "Want hulp komt nooit snel genoeg."