Logo NU.nlNU.nl
  • Voorpagina
  • Net binnen
  • Populair
  • Algemeen
  • Economie
  • Sport
  • Media en Cultuur
  • Achterklap
  • Shop
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Video
    • Podcast
    • Weer
    • Regio
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Spellen
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Thuis
    • Vakantie
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • NUfolder
    • NUshop
    • Tickets
Donderdag 2 februari 2023 | Het laatste nieuws het eerst op NU.nl
Mist

In 2014 meer klachten bij ombudsman Rotterdam

Door ANP

09 apr 2015 om 00:03Update: 8 jaar geleden
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail
Bij de ombudsman in Rotterdam zijn niet eerder zoveel klachten binnengekomen over de aanvraag van bijstandsuitkeringen als in 2014. 

Mede daardoor steeg het totaal aantal klachten vorig jaar naar 3685, bijna een kwart meer dan in 2013. Toen kwamen er nog bijna 3000 klachten binnen.

Dat staat in het jaarverslag van de ombudsman Rotterdam over 2014. Ongeveer één op de drie klachten ging over de sociale dienst. Hoewel het aantal klachten in het eerste kwartaal van 2015 over de dienst nog steeds hoog is, daalde wel het aantal klachten over het niet uitbetalen van voorschotten. Daardoor kwamen mensen in het verleden vaak in ernstige problemen.

Noodklok

Eind 2013 luidde de gemeentelijke ombudsman de noodklok over de behandeling van bijstandsuitkeringen in Rotterdam. De gevolgen voor mensen die een beroep deden op bijstand waren vaak groot, stelde de ombudsman toen: ''Dreigende huisuitzetting, afsluiting van gas, water en licht, toenemende schulden en incassobureau’s aan de deur. Mensen moesten soms erg lang wachten op de beslissing op hun aanvraag, zonder dat de gemeente het wettelijk verplichte voorschot uitkeerde.’’

Hoewel het volgens de ombudsman aanvankelijk veel te lang duurde voordat er verbeteringen kwamen, zijn die er wel gekomen. Zo werd er onder andere meer personeel ingezet. ''Nu gaat het beter. Er komen nauwelijks nog klachten binnen over het uitblijven van voorschotten.’’

Beeld: ANP
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail

Aanbevolen artikelen

Net binnen

  • 21:13
    Van Gerwen revancheert zich voor WK-finale en klopt Smith in Premier League
  • 21:12
    VideoBritten demonstreren in pinguïnpakken tegen komst olieplatform
  • 21:05
    Eerste veroordeelde veteraan van conflict in Noord-Ierland ontloopt celstraf
  • 21:03
    Duitsland gaat gebukt onder plofkraken en dat is ook een Nederlands probleem

Meest gelezen

  • 1
    Nederlandse bende opgerold na meer dan vijftig plofkraken in Duitsland
  • 2
    Rutte erkent dat kabinet mogelijk 'onbedoeld' te hard was over ongevaccineerden
  • 3
    Shell boekt recordwinst van bijna 40 miljard dollar door hoge olie- en gasprijzen
  • 4
    ECB verhoogt opnieuw de rente om inflatie te bestrijden
  • 5
    NU+Leven politieagent Stefan op z'n kop na intimidatie: 'Ik ontspande niet meer'


Nieuwsvideo's

  • Britten demonstreren in pinguïnpakken tegen komst olieplatform
    Britten demonstreren in pinguïnpakken tegen komst olieplatform
  • Dronebeelden tonen ravage na dodelijke raketaanval in Oekraïne
    Dronebeelden tonen ravage na dodelijke raketaanval in Oekraïne
  • FBI doorzoekt Bidens woning in onderzoek naar geheime documenten
    FBI doorzoekt Bidens woning in onderzoek naar geheime documenten
  • Russische tank maait eigen militairen omver tijdens onhandige actie
    Russische tank maait eigen militairen omver tijdens onhandige actie

  • Voorpagina
  • Economie
  • Sport
  • Media en cultuur
  • Overig
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Video
    • Podcast
    • Weer
    • Regio
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Spellen
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Thuis
    • Vakantie
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • Copyright
    • Disclaimer
    • Privacy en cookiebeleid
    • Adverteren
    • Werken bij NU.nl
    • Verzekeringvergelijker
    • Cookie instellingen
  • Over NU.nl
  • Copyright
  • Disclaimer
  • Privacy en cookiebeleid
  • Adverteren
  • Werken bij NU.nl
  • Verzekeringvergelijker

Volg ons op:

©2023 DPG Media B.V. – alle rechten voorbehouden