De veteranenombudsman Reinier van Zutphen is een onderzoek begonnen naar de manier waarop het ministerie van Defensie klachten van veteranen behandelt. 

Van Zutphen wil kijken of er sprake is van een structureel probleem.

Per jaar ontvangt de ombudsman ongeveer 150 klachten, waarvan het merendeel over de langdurige afhandeling van het ministerie gaat.

Andere klachten zijn ontevredenheid over reïntegratietrajecten bij Defensie en regeling van pensioenen voor weduwen van verzetsmilitairen.

''Om vast te stellen waar het probleem ligt, gaan we met het ministerie praten", aldus een woordvoerder van de ombudsman. ''We gaan eerst kijken of het structureel fout gaat en daarna willen we samen nadenken over oplossingen." Het onderzoek is naar verwachting voor de zomer af.