De Haagse zorginstelling waar de moeder van staatssecretaris Martin van Rijn wordt verpleegd, is ''geschrokken'' van het verhaal over de falende zorg voor de dementerende bewoners. 

Van Rijn sprak daarover dinsdagavond in het tv-programma Pauw, nadat zijn vader en een andere mantelzorger in het AD een boekje open hadden gedaan.

WoonZorgcentra Haaglanden (WZH) schreef ook in een reactie dat ''de beschreven situaties vragen om een meer genuanceerde interpretatie''. WZH gaat met de betrokkenen en de cliëntenraad in gesprek.

Joop van Rijn (81) en medeklager Ben Oude Nijhuis (82) beschreven in het AD schrijnende situaties. Personeel zou bewoners soms uren alleen laten. ''Soms loopt de urine langs haar enkels'', zeiden zij verder.

De staatssecretaris zei bij Pauw dat hij de zorg in z'n algemeenheid beter wil maken. ''Niet alleen voor mijn moeder, maar voor iedereen.''