Video's bekijken op smartphone aan boord cruiseship kost gezin 12.000 euro

Een familie uit Berlijn kreeg na een reis met een cruiseschip een rekening van 12.000 euro van de telecomprovider toegestuurd.

De twaalfjarige zoon van het gezin had zich aan boord van het schip vermaakt met het bekijken van een paar video's op een smartphone. Hij was onderweg van Kiel in Duitsland naar Oslo in Noorwegen.

De filmpjes hebben de jongen 470 MB aan data gekost en hebben geleid tot een rekening van duizenden euro's. Volgens een woordvoerder van de scheepvaartmaatschappij komt dat vermoedelijk doordat een satellietverbinding is gebruikt voor het bekijken van de video's.

Het telecombedrijf heeft de rekening van het gezin uit coulance verlaagd tot 5.000 euro. Toch neemt de familie uit Berlijn een advocaat in de arm om de rekening aan te vechten.

Lees meer over:

Dagelijkse nieuwsbrief

Dagelijkse nieuwsbrief
Elke ochtend rond 6.00 uur weten wat het nieuws wordt?
Tip de redactie