Een klant van een Belgisch drinkwaterbedrijf heeft een rekening van 36.676 euro gekregen. Zijn waterleiding bleek een verborgen lek te hebben.

Dat meldden Vlaamse media woensdag.

Het blijkt dat de meeste klanten met een waterlek thuis de factuur moeten betalen, ongeacht de hoogte van het bedrag. Wie rekent op een minnelijke schikking, komt meestal bedrogen uit, stelt de Vlaamse ombudsman in zijn jaarverslag.

De ombudsman pleit voor meer soepelheid bij de drinkwatermaatschappijen. Klanten op hun beurt zouden geregeld de meterstand moeten controleren.