Logo NU.nlNU.nl
  • Voorpagina
  • Net binnen
  • Populair
  • Algemeen
  • Economie
  • Sport
  • Media en Cultuur
  • Achterklap
  • Shop
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Video
    • Podcast
    • Weer
    • Regio
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Spellen
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Thuis
    • Vakantie
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • NUfolder
    • NUshop
    • Tickets
Zondag 29 januari 2023 | Het laatste nieuws het eerst op NU.nl
Placeholder afbeelding NU.nl

Providers willen compensatie van RIM

Door ANP

13 okt 2011 om 10:36Update: 11 jaar geleden
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail
AMSTERDAM - Nederlandse telecomproviders willen met Blackberryproducent Research in Motion (RIM) spreken over de mogelijkheden om klanten te compenseren voor de langdurige storing in het internetverkeer. Dat bleek donderdag uit reacties van KPN, Vodafone en T-Mobile.

Een woordvoerster van KPN kon nog niet aangeven wat het telecombedrijf van RIM verlangt. ''Er wordt nu nog hard gewerkt om de storing op te lossen en het is de eerste keer dat zoiets gebeurt. Maar we gaan zeker met RIM om de tafel zitten om te kijken wat de mogelijkheden zijn.''

T-Mobile gaf aan dat het de gesprekken met RIM al heeft geopend, maar wilde geen details geven over de inhoud.

Niet verplicht

De providers hebben geen plannen om zelf compensatie te bieden aan gedupeerde klanten. T-Mobile benadrukte hiertoe juridisch niet verplicht te zijn. KPN gaf aan dat elke compensatie die RIM eventueel aanbiedt, wordt doorgegeven aan de klanten.

De providers konden niet aangeven of het wegvallen van de internetmogelijkheden op de BlackBerry in de afgelopen dagen heeft gezorgd voor een toename van het sms-verkeer.

Onduidelijk

RIM kan momenteel niet aangeven wanneer de storing wereldwijd is verholpen. ''Dat zou ik graag willen, maar dat kan ik niet, zeker niet op dit moment'', zei topman Mike Lazaridis donderdag.

Volgens Lazaridis is het nog te vroeg om te stellen dat de storing volledig is opgelost. ''De BlackBerrydiensten in Europa, het Midden-Oosten, India en Afrika zijn bijna weer normaal. We werken hard om het systeem te stabiliseren.''


De door de RIM-storing getroffen gebieden in kaart

RIM verwacht vooruitgang te boeken, maar waarschuwt voor instabiliteit voordat het systeem weer overal op een normaal niveau is. Lazaridis bood verder zijn excuses aan aan de BlackBerrygebruikers.

''Ik weet dat jullie meer van ons willen horen. We gaan jullie in ieder geval vaker op de hoogte houden van de problemen via onze website en sociale media'', aldus Lazaridis.

Eerder

  • 13 okt 2011 om 09:41
    BlackBerrygebruiker kan weer pingen
    Geen afbeelding beschikbaar
Beeld: NU.nl
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail

Lees meer over:

BlackBerry


Aanbevolen artikelen

Net binnen

  • 19:02
    VideoMallorca bedolven onder uniek pak sneeuw
  • 18:38
    Imposante recordreeks Athletic-aanvaller Iñaki Williams na 251 duels ten einde
  • 18:35
    Wat is etnisch profileren en waarom wordt het niet meer gedaan?
  • 18:11
    Heitinga genoot van debuut: 'Maar heb me ook mateloos geërgerd'

Meest gelezen

  • 1
    Peperdure piepers maken patatje prijziger
  • 2
    Spookrijder op A2 was met dreumes op de achterbank op de vlucht voor politie
  • 3
    Deze familie woont met drie generaties op een boerderij: 'We delen alles'
  • 4
    Finland denkt dat Rusland mogelijk betrokken was bij koranverbranding in Zweden
  • 5
    Ajax maakt onder Heitinga einde aan dramatische reeks door Excelsior te verslaan


Nieuwsvideo's

  • Mallorca bedolven onder uniek pak sneeuw
    Mallorca bedolven onder uniek pak sneeuw
  • Vuurbal doordat bewaker tros ballonnen in brand steekt
    Vuurbal doordat bewaker tros ballonnen in brand steekt
  • Amalia laat haar dansmoves zien tijdens bezoek aan Bonaire
    Amalia laat haar dansmoves zien tijdens bezoek aan Bonaire
  • Beelden tonen explosie op dak van Iraanse wapenfabriek
    Beelden tonen explosie op dak van Iraanse wapenfabriek

  • Voorpagina
  • Economie
  • Sport
  • Media en cultuur
  • Overig
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Video
    • Podcast
    • Weer
    • Regio
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Spellen
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Thuis
    • Vakantie
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • Copyright
    • Disclaimer
    • Privacy en cookiebeleid
    • Adverteren
    • Werken bij NU.nl
    • Verzekeringvergelijker
    • Cookie instellingen
  • Over NU.nl
  • Copyright
  • Disclaimer
  • Privacy en cookiebeleid
  • Adverteren
  • Werken bij NU.nl
  • Verzekeringvergelijker

Volg ons op:

©2023 DPG Media B.V. – alle rechten voorbehouden