DEN HAAG - Het wettelijke bel-me-niet register voorkomt niet altijd dat mensen worden lastig gevallen met ongewenste telefonische verkooppraatjes. Volgens toezichthouder OPTA zijn er in het eerste jaar van het bestaan bijna 10.000 klachten over ingediend.

Het register trad op 1 oktober 2009 in werking. De OPTA is inmiddels 48 onderzoeken begonnen wegens vermoedelijke overtreding van de regels. Twee bedrijven kregen al een boete. Het bel-me-niet-register telt 5,6 miljoen telefoonnummers.

Bedrijven weten het register te omzeilen via gegevens die ze in handen krijgen via online prijsvragen of via enquêtes, aldus de OPTA.

Ze mogen alleen bellen, als de consument daar zelf om vraagt. Ook mogen ondernemers hun eigen klanten telefonisch benaderen, maar niet zonder hen te wijzen op het bestaan van het register.