Het blijft moeilijk om een schadevergoeding te krijgen van vliegmaatschappijen bij vertraging. Concerns beroepen zich te vaak op overmacht.

Dit stelt Stichting Achmea Rechtsbijstand.

De stichting kreeg in de afgelopen twee jaar vierduizend verzoeken om hulp van mensen die moesten procederen om hun schadevergoeding te krijgen. Er werd gemiddeld 700 euro uitgekeerd per reisgezelschap.

Volgens Penny van der Heijden, jurist civiel recht bij de stichting, is het onnodig dat vliegtuigmaatschappijen zich beroepen op overmacht.

"Er zijn heldere Europese richtlijnen over vergoedingen: een vergoeding krijg je als er drie uur of meer vertraging is en de vliegmaatschappij verantwoordelijk is voor de vertraging."

Afstand

Afhankelijk van de afstand van de vlucht wordt een bedrag uigekeerd. Tot en met 1500 kilometer is dat 250 euro. Voor vertragingen van vluchten binnen de EU van meer dan 1500 kilometer wordt 400 euro uitgekeerd, net zoals voor vluchten buiten de EU tussen de 1500 en 3500 kilometer.

Meer dan drie uur vertraging bij overige vluchten levert de reiziger 600 euro op.