'Aanbeveling speelt grote rol bij overstap zorgverzekering'

Gesprekken met vrienden, familie en collega's over zorgverzekeringen blijken vaak invloed te hebben op de keuze voor een zorgverzekeraar.

Dat blijkt uit onderzoek van Blauw Research onder duizend overstappers.

Bijna drie op de vier Nederlanders heeft met anderen over zorgverzekeringen gesproken. Ruim een op de drie heeft een zorgverzekeraar aanbevolen, gemiddeld aan vier personen.

In bijna een op de vier gevallen blijken verhalen van anderen een directe aanleiding voor oriëntatie op overstappen.

Beslissing

Als iemand zich al aan het oriënteren is, blijkt 38 procent te informeren bij vrienden, familie of collega's voor een beslissing te nemen.

Bij de uiteindelijke beslissing zegt 29 procent dat vrienden, familie of collega's belangrijk waren voor hun keuze.

Volgens het onderzoeksbureau betekent dat minstens 275 miljard euro aan premie verschoven is door advies van bekenden.

Tip de redactie