Klanten van KPN die schade hebben geleden door de grote netwerkstoring in Frankrijk en Monaco, kunnen dat melden via een schadeformulier.

KPN heeft vrijdag de website kpn.com/storingfrankrijk geopend.

Het gaat om klanten (zowel zakelijk als particulier) van KPN, Hi, Telfort en Simyo die tussen 20 en 24 juli last hadden van de storing. Ze waren daar niet bereikbaar en konden zelf ook niet bellen.

Er moet wel sprake zijn van echt aantoonbare, directe financiële schade. Klanten krijgen binnen tien werkdagen na de melding een reactie.