Apple lost 'error 53'-probleem op met iOS-update

Apple heeft een software-update voor iOS uitgebracht, waarin het 'error 53'-probleem wordt opgelost.

Gebruikers met een iPhone, iPad of iPod kunnen iOS 9.2.1 installeren. Apparaten getroffen door de error 53-foutmelding werken na het installeren van deze update weer correct. Apple beschrijft op een website hoe de update kan worden geïnstalleerd op een defecte telefoon.

Onlangs klaagden duizenden Apple-gebruikers over error 53. Deze foutmelding verscheen op toestellen die door een onofficiële reparateur waren gerepareerd. 

Het probleem kwam voor als de homeknop hierbij was vervangen. In de homeknop zit een vingerafdrukscanner, waarvan onofficiële versies een veiligheidscheck niet konden passeren. Op deze apparaten kan de foutmelding verschijnen, waarna het toestel onbruikbaar werd.

Excuses

Apple maakt tegenover TechCrunch excuses voor de problemen die de error heeft veroorzaakt. "Klanten die buiten hun garantie om hebben betaald om het kapotte toestel te vervangen, moeten contact opnemen met AppleCare om terug te worden betaald."

Lees meer over:
Tip de redactie