Logo NU.nlNU.nl
  • Voorpagina
  • Net binnen
  • Populair
  • Algemeen
  • Economie
  • Sport
  • Media en Cultuur
  • Achterklap
  • Shop
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Uit andere media
    • Video
    • Podcast
    • Weer
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Het Woord
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • NUfolder
    • NUshop
    • Tickets
Zaterdag 3 juni 2023 | Het laatste nieuws het eerst op NU.nl
Telecomwinkel

'Providers overtraden wet bij aanbieden gratis smartphone'

Door NU.nl

14 feb 2016 om 14:54
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail
Telecomproviders die een gratis smartphone bij een abonnement aanboden, hebben de wet overtreden. Dat stelt juridisch dienstverlener Consumentenclaim na een uitspraak daarover door de Hoge Raad.

De prijs van de smartphone is als lening meegerekend in de abonnementskosten. Omdat mensen de hoogte van die lening niet wisten, hebben ze daarmee de wet overtreden, stelt Consumentenclaim.

De Hoge Raad bepaalde vrijdag in een zaak over de zogenoemde 'all-in'-prijs dat consumenten over de kosten op de hoogte moeten worden gebracht. Informatie moet 'duidelijk en begrijpelijk' zijn geformuleerd.

Volgens Consumentenclaim werden de ware kosten van de telefoon verborgen gehouden. De firma, die zich bezighoudt met massaclaims, gaat onderzoeken op welke abonnementen de uitspraak van toepassing is.

Terugbetalen

De Hoge Raad bepaalde dat providers de prijs van de telefoon moeten terugbetalen aan de klanten. De klanten moeten dan wel hun telefoon teruggeven. Het maakt niet uit hoe oud of versleten het toestel dan is.

Mensen die door het afsluiten van zo'n abonnement in financiële problemen zijn gekomen, kunnen volgens Consumentenclaim een beroep doen op de uitspraak van de Hoge Raad.

Ook mensen die na de contractduur dezelfde (hoge) prijs voor het abonnement betaalden, kunnen het teveel betaalde geld terugvragen.

De meeste telecomproviders vermelden tegenwoordig bij het aanbieden van een abonnement met smartphone hoeveel kosten voor het toestel in rekening worden gebracht.

Beeld: ANP
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail


Aanbevolen artikelen

Net binnen

  • 07:26
    Zomervakantie wordt steeds vaker in Noord-Europa gevierd
  • 07:09
    Duizenden Canadezen in Quebec moeten huis uit wegens bosbranden
  • 06:18
    Weerbericht: Zonnige dag als start van een zomers weekend
  • 05:49
    ExplainerSpanje is chicane kwijt: hoe F1-auto's nu anders afgesteld worden

Meest gelezen

  • 1
    Uitgever stopt deal met Rammstein-zanger om pornofilm en vermeend wangedrag
  • 2
    Flikken Maastricht-actrice Angela Schijf kampte tien jaar lang met eetstoornis
  • 3
    Trein van Amsterdam naar Londen is volgend jaar maandenlang uit de running
  • 4
    OverzichtBurgerdoden in Oekraïne én Rusland, Wagner en Kremlin ruziën
  • 5
    Tientallen doden en meer dan 600 gewonden bij treinongeluk in India


Nieuwsvideo's

  • Steur na zeventig jaar terug in de Biesbosch
    Steur na zeventig jaar terug in de Biesbosch
  • Verstappen hoort Marko's telefoon rinkelen in pitbox
    Verstappen hoort Marko's telefoon rinkelen in pitbox
  • Dansers onthullen beeld van zwarte vrouw op Nikes in Rotterdam
    Dansers onthullen beeld van zwarte vrouw op Nikes in Rotterdam
  • Gigantische zandstorm raast over Suezkanaal
    Gigantische zandstorm raast over Suezkanaal

  • Voorpagina
  • Economie
  • Sport
  • Media en cultuur
  • Overig
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Uit andere media
    • Video
    • Podcast
    • Weer
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Het Woord
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • Copyright
    • Disclaimer
    • Privacy en cookiebeleid
    • Adverteren
    • Werken bij NU.nl
    • Verzekeringvergelijker
    • Privacy instellingen
  • Over NU.nl
  • Copyright
  • Disclaimer
  • Privacy en cookiebeleid
  • Adverteren
  • Werken bij NU.nl
  • Verzekeringvergelijker
  • Privacy instellingen

Volg ons op:

©2023 DPG Media B.V. – alle rechten voorbehouden