Door het hele land konden mensen niet bellen, sms'en en internetten. Op zijn forum meldde Vodafone dat "een deel van de klanten" problemen had. 

Op sociale media stroomden duizenden meldingen over de storing binnen, is te zien op een overzicht van Allestoringen.nl. De storing begon rond 13.00 uur. Iets na 14.30 uur meldde Vodafone op Twitter dat er maatregelen zijn getroffendie de storing grotendeels zouden hebben opgelost. "Steeds meer klanten kunnen weer bellen en internetten", aldus de provider.

Ook enkele kleine providers, waaronder Hollandsnieuwe en Ziggo Mobiel, maken gebruik van het Vodafone-netwerk. Klanten van deze virtuele providers werden ook getroffen.