Ruim de helft van de ondernemers in het mkb heeft de afgelopen twee jaar ervaren dat de concurrentie is toegenomen. Bij een op de zeven bedrijven leidt dit tot verlies.

Dat blijkt uit onderzoek van Panteia/EIM. Ondanks de toegenomen concurrentie zijn negen op de tien ondernemers er zeker van dat hun bedrijf over twee jaar nog bestaat.

Ruim acht op de tien ondernemers denken dat de concurrentie hen scherp houdt. Zij nemen maatregelen om deze het hoofd te bieden. Aandachtsgebieden zijn daarbij de persoonlijke benadering van de klanten, de prijs, de kwaliteit en de vernieuwing van producten en diensten.

Bedrijven zijn goed op de hoogte van het gedrag van de directe concurrenten. Zij ervaren de concurrentie van ondernemingen binnen de eigen branche dan ook het sterkst.