Uit onderzoek blijkt dat de bestuurders van de drones een hulpverlener aanzagen voor een schutter van Hamas. De militairen dachten te zien dat hij een vuurwapen vasthield, maar dat bleek een tas te zijn. Nadat de man met de tas in een auto van de hulporganisatie was gestapt, beschoten de militairen dat voertuig met de drones.

Kort daarna werden ook de andere twee voertuigen uit het konvooi beschoten. Bij de aanval kwamen zeven medewerkers van hulporganisatie World Central Kitchen (WCK) om het leven. Zij waren afkomstig uit verschillende landen.

Drie andere militairen hebben een reprimande van de legerleiding gekregen vanwege hun rol bij de aanval. De fout werd volgens het onderzoek veroorzaakt doordat het doelwit verkeerd werd geïdentificeerd, militairen verkeerde beslissingen namen en de standaardprocedures niet werden gevolgd.

WCK noemt het ontslag, de erkenning van de fouten en de eerdere excuses van Israël "belangrijke stappen vooruit". Wel eist de hulporganisatie een onafhankelijk onderzoek naar de aanval. "Het Israëlische leger kan niet geloofwaardig zijn eigen fouten onderzoeken."