Vanaf dinsdag 12 januari kunnen reizigers vanuit het buitenland 24 uur per dag bellen met het ministerie van Buitenlandse Zaken voor tips en hulpvragen.

Hiervoor is een nieuw centraal telefoonnummer ingesteld. Mensen kunnen ook elk moment contact opnemen via e-mail en Twitter. Het ministerie denkt dat het contactcentrum drieduizend mensen per dag kan helpen.

Het centrum wordt geopend op de Vakantiebeurs in Utrecht (13 tot en met 17 januari), waar reisspecialist Floortje Dessing het eerste telefoontje zal plegen naar minister Bert Koenders. Het telefoonnummer wordt dan ook bekendgemaakt.

Het ministerie stelt dat Nederlanders steeds verder en avontuurlijker reizen, en dat het hen daarom op elk moment van de dag wil kunnen bijstaan.