Kopers dreigen Otto met rechtszaak om goedkope tv

TILBURG - Consumenten die tevergeefs een spotgoedkope LCD-televisie bestelden via de website van postorderbedrijf Otto hoeven niet te rekenen op compensatie. Dat maakte het bedrijf donderdag bekend. Een dag eerder kondigde een groep 'gedupeerden' aan mogelijk in een rechtszaak alsnog levering van de televisie te willen afdwingen.

Het bedrijf weigert de televisie te leveren omdat het apparaat door een technische fout op de website ten onrechte tegen verlaagd tarief is aangeboden. Een rechtszaak lijkt daarom onvermijdelijk, meent de advocaat van de klagers. "Otto heeft toegegeven dat het al op 21 oktober wist van de fout. Toen had het bedrijf minstens de publiciteit moeten opzoeken.''

Postwanorder

Voorwaarde voor een rechtszaak is wel dat voldoende mensen bereid zijn zich aan te sluiten bij de groep, die zich heeft verenigd in de stichting Postwanorder. "We zoeken minimaal zeshonderd mensen'', aldus de advocaat. Hij schat dat ongeveer 3000 mensen de lcd-televisie hebben besteld.

Een woordvoerder van Otto vindt het "jammer'' dat het mogelijk tot een rechtszaak komt, maar voelt er niets voor om alsnog met de stichting in overleg te gaan. "We hebben de kopers middels een brief al eens te woord gestaan en voelen er niets voor om de goederen alsnog voor 99 euro te leveren'', aldus de zegsman. "Veel klanten hebben onze excuses overigens gewoon geaccepteerd.''

Tip de redactie