Wanbetalers nekken webwinkels

AMSTERDAM - Winkels op internet hebben in toenemende mate te maken met wanbetalers en fraude. De branche is niet genoeg ingesteld op het voorkomen van deze twee zaken. Dat blijkt uit onderzoek van EDR Credit Services dat maandag is gepresenteerd.

Veel online winkels bieden hun klanten slechts de mogelijkheid om vooraf te betalen. Dat doen ze om de kans op wanbetaling of fraude te verkleinen. Het blijkt echter ook veel mogelijke klanten af te schrikken.

Uit het onderzoek blijkt dat 38 procent van de winkels een nieuwe klant toetst op kredietwaardigheid. De branche is daarmee onvoldoende ingesteld op het voorkomen van wanbetaling, vinden de onderzoekers. Aan het onderzoek deden 68 webwinkels mee.

Tip de redactie