AMSTERDAM - Klagen wordt eenvoudiger voor consumenten met de website ConsuWijzer.nl. Staatssecretaris van Economische Zaken Karien van Gennip (CDA) geeft woensdag het startsein voor de site.

De website is een initatief van drie Nederlandse toezichthouders; de Nederlandse Mededingingsautoriteit, de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit en de Consumentenautoriteit. Die laatste instantie begint in januari officieel.

Op ConsuWijzer.nl wordt uitgelegd hoe klanten kunnen klagen, door consumenten te wijzen op hun rechten en plichten bij de aankoop van producten en diensten.