AMSTERDAM - Winkelpersoneel kan vanaf maandag een gratis weerbaarheidstraining op internet volgen. Daarin wordt duidelijk gemaakt hoe om te gaan met agressie en geweld. Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Henk van Hoof (VVD) was maandag de eerste cursist, vanaf zijn werkplek.

De training is een initiatief van het Hoofdbedrijfschap. De winkelmedewerker krijgt vragen, opdrachten en filmpjes te zien hoe geweld in de winkel kan worden voorkomen of beperkt. Aan het eind van de cursus volgt een test. Bij voldoende resultaat krijgt de cursist per email een certificaat toegezonden.

Uit onderzoek van de Arbeidsinspectie bleek vorige week dat de helft van de winkelmedewerkers regelmatig wordt uitgescholden en één op de tien wel eens is bedreigd.