AMSTERDAM - De populariteit van e-mail neemt af onder Britse bedrijven, zo blijkt uit onderzoek van internetbelbedrijf Vonage. Steeds vaker grijpen de werknemers de telefoon om zaken te doen.

Uit het onderzoek, gehouden onder 500 Britse bedrijven, komt naar voren dat maar liefst 41 procent de voorkeur geeft aan de telefoon. Voor 37 procent is mail het favoriete communicatiemiddel. Vonage noemt snelheid, gemak en beter contact met de klant als redenen voor de comeback van de oude vertrouwde telefoon.

Ook internetbellen is bezig aan een opmars onder de Britse bedrijven. Inmiddels maakt een op de vijf bedrijven gebruik van VoIP.

Zeker 61 procent van de bedrijven is zeer tevreden over zijn telefoonaanbieder. Deze groep heeft dan ook nog nooit overwogen over te stappen naar een andere (eventueel goedkopere) aanbieder. Britse bedrijven zijn gemiddeld 300 pond (435 euro) per maand kwijt aan de telefoonrekening.