Logo NU.nlNU.nl
  • Voorpagina
  • Net binnen
  • Populair
  • Algemeen
  • Economie
  • Sport
  • Media en Cultuur
  • Achterklap
  • Shop
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Uit andere media
    • Video
    • Podcast
    • Weer
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Het Woord
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • NUfolder
    • NUshop
    • Tickets
Zondag 4 juni 2023 | Het laatste nieuws het eerst op NU.nl
XS4ALL

KPN: Besluit voor verdwijnen van XS4ALL staat vast

Door NU.nl

25 jan 2019 om 10:59Update: 4 jaar geleden
nujij comment181 reacties
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail
KPN wil het verdwijnen van XS4ALL niet heroverwegen, zegt de provider in een gesprek met actievoerders.

Actievoerders die ontevreden zijn over het verdwijnen van XS4ALL gingen eerder deze week in gesprek met moederbedrijf KPN. Daarbij werd benadrukt dat het besluit "vaststaat".

"KPN is niet bereid na te denken over een toekomst voor XS4ALL", schrijft petitie-initiatiefnemer Kirsten Verdel, die aanwezig was bij het gesprek. "Het actiecomité vindt het onbegrijpelijk dat KPN zich star opstelt, weigert opties te onderzoeken en het risico lijkt te willen nemen om tienduizenden klanten te verliezen."

"We begrijpen de emoties die er zijn bij het op termijn uitfaseren van het merk XS4All gezien de historie van het merk", vertelt een woordvoerder van KPN aan NU.nl. "Om de zorgen weg te nemen, hebben we in het gesprek nog eens benadrukt dat er voor klanten van XS4ALL niks verandert. Ze behouden de producten en service die ze nu hebben, het modem en toegang tot de expertise en de service van de helpdesk zoals ze die nu ook ervaren."

Kritiek van klanten op besluit KPN

Eerder deze maand kondigde KPN het verdwijnen van XS4ALL aan. Op termijn moeten de "waarden van het merk" opgaan in moederbedrijf KPN.

Het besluit leidde tot veel kritiek van klanten, die vrezen dat bijvoorbeeld de onafhankelijkheid en goede klantenservice van XS4ALL alsnog gaan verdwijnen. Een online petitie waarin wordt opgeroepen de provider niet op te heffen, is inmiddels meer dan 45.000 keer getekend.

De provider zou ook niet langs willen komen bij een speciale avond op 28 januari in de Waag in Amsterdam, waar XS4ALL-klanten de toekomst van de provider gaan bespreken.

Eerder

  • 25 jan 2019 om 07:19
    Apple verklapt bestaan nieuwe AirPods in testsoftware
    Apple verklapt bestaan nieuwe AirPods in testsoftware
  • 24 jan 2019 om 11:21
    Mailen met Outlook niet mogelijk door storing
    Mailen met Outlook niet mogelijk door storing
  • 24 jan 2019 om 14:42
    Bende Marktplaats-oplichters opgepakt in Rotterdam en Schiedam
    Bende Marktplaats-oplichters opgepakt in Rotterdam en Schiedam
Beeld: XS4ALL
nujij comment181 reacties
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail

Lees meer over:

InternetXS4ALLTech


Aanbevolen artikelen


NUjij-reacties

nujij comment181 reacties

Net binnen

  • 22:20
    Steffi en Roel uit Boer zoekt Vrouw ouders geworden van zoontje Jop
  • 22:20
    VideoHonderdduizenden mensen de straat op bij antiregeringsmars in Polen
  • 21:42
    Van Bommel heeft amper woorden voor krankzinnige climax: 'Dit is uitzonderlijk'
  • 21:40
    Jutta Leerdam wil niet reageren op kwestie rond mogelijk wangedrag Jake Paul

Meest gelezen

  • 1
    Verstappen boekt in Barcelona op dominante wijze zijn veertigste Grand Prix-zege
  • 2
    Alle 95 appartementen onbewoonbaar na brand in Amsterdam
  • 3
    Treinverkeer rond Amsterdam komt weer op gang na storing
  • 4
    Diskwalificatie voor dubbelspelers op Roland Garros wegens geraakt ballenmeisje
  • 5
    Van Bommel pakt historische titel met Royal Antwerp na ongekende ontknoping


Nieuwsvideo's

  • Honderdduizenden mensen de straat op bij antiregeringsmars in Polen
    Honderdduizenden mensen de straat op bij antiregeringsmars in Polen
  • Acht mensen opgepakt in Hongkong om herdenking bloedbad in 1989
    Acht mensen opgepakt in Hongkong om herdenking bloedbad in 1989
  • Woonwijk in Oekraïense stad Pidhorodne in puin na Russische luchtaanval
    Woonwijk in Oekraïense stad Pidhorodne in puin na Russische luchtaanval
  • Fatale botsing tussen 5 auto's en een bus in Zuid-Italië
    Fatale botsing tussen 5 auto's en een bus in Zuid-Italië

  • Voorpagina
  • Economie
  • Sport
  • Media en cultuur
  • Overig
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Uit andere media
    • Video
    • Podcast
    • Weer
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Het Woord
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • Copyright
    • Disclaimer
    • Privacy en cookiebeleid
    • Adverteren
    • Werken bij NU.nl
    • Verzekeringvergelijker
    • Privacy instellingen
  • Over NU.nl
  • Copyright
  • Disclaimer
  • Privacy en cookiebeleid
  • Adverteren
  • Werken bij NU.nl
  • Verzekeringvergelijker
  • Privacy instellingen

Volg ons op:

©2023 DPG Media B.V. – alle rechten voorbehouden