Logo NU.nlNU.nl
  • Voorpagina
  • Net binnen
  • Populair
  • Algemeen
  • Economie
  • Sport
  • Media en Cultuur
  • Achterklap
  • Shop
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Uit andere media
    • Video
    • Podcast
    • Weer
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Het Woord
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • NUfolder
    • NUshop
    • Tickets
Donderdag 1 juni 2023 | Het laatste nieuws het eerst op NU.nl
Mobike

Deelfietsdienst Mobike stuurt onwettig persoonsgegevens naar China

Door NU.nl/Stan Hulsen

12 dec 2018 om 11:37
nujij comment83 reacties
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail
De deelfietsdienst Mobike stuurt onwettig locatiegegevens en telefoonnummers van Nederlandse en andere Europese gebruikers naar China en Singapore. Dat blijkt uit onderzoek van NU.nl.

Mobike is een van oorsprong Chinese dienst waarmee fietsliefhebbers via een app een deelfiets kunnen gebruiken. De zilver-oranje fietsen zijn in Nederland te vinden in Rotterdam en Delft. Het bedrijf heeft plannen om begin 2019 uit te breiden naar Den Haag. Hoeveel Nederlanders de dienst gebruiken, wil het bedrijf niet zeggen.

Nieuwe gebruikers die de iOS- of Android-app van Mobike downloaden, worden na installatie direct gevraagd om hun locatie te delen. Gebruikers die weigeren, kunnen de app verder niet gebruiken en zich dus ook niet aanmelden voor een deelfiets.

De app vraagt eveneens om een telefoonnummer om het toestel te verifiëren. Pas nadat gebruikers een sms hebben ontvangen, kunnen zij verder gaan met het aanmeldproces door daadwerkelijk een account aan te maken.

Gegevens verzameld voordat gebruikers worden ingelicht

Het verzamelen van de gegevens is op zichzelf niet in strijd met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, de Europese privacywet die eerder dit jaar van kracht is gegaan. Maar gebeurt wel vóór gebruikers goed worden geïnformeerd. De handeling is daarmee in strijd met de AVG, zeggen deskundigen tegen NU.nl.

"Installatie van de app betekent niet noodzakelijk dat de downloader Mobike gaat gebruiken", zegt Bo Zhao, expert van de Universiteit Tilburg op het gebied van grensoverschrijdende databescherming tussen de Europese Unie en China. "Ze kunnen er voor kiezen om geen account te maken, maar na installatie wordt hun locatie al verzameld en verwerkt voordat zij uit vrije wil toestemming kunnen geven en weten wat er met de data gebeurt."

Bovendien worden de locatiegegevens en telefoonnummers verstuurd naar servers in China en Singapore voordat gebruikers daarvan op de hoogte worden gesteld. Ook daarmee overtreedt Mobike de AVG. "Bedrijven die gegevens buiten Europa opslaan, moeten dat aan hun gebruikers duidelijk maken voordat zij daarmee instemmen", zegt internetjurist Arnoud Engelfriet.

Mobike spreekt van een standaardpraktijk

"We zijn ervan overtuigd dat we voldoen aan de GDPR (de Europese naam voor AVG, red.)", laat Mobike-woordvoerder Steve Milton weten als NU.nl de bevinden aan hem voorlegt. "Onze werkwijze is vergelijkbaar met die van andere bedrijven die in deze sector actief zijn."

Zhao spreekt dat tegen. "Dit is geen standaardpraktijk van andere apps, in ieder geval op de Nederlandse markt, zoals de apps van NS en ANWB", laat hij weten.

Mobike zegt dat het bedrijf de locatiegegevens moet verzamelen om gebruikers te vertellen waar de deelfietsen te vinden zijn, laat woordvoerder Milton weten. De telefoonnummers zijn volgens hem nodig om te achterhalen welke regionale Mobike-dienst het bedrijf moet aanbieden. De bevestiging via sms zou ook fraude tegengaan.

Zhao wijst op het feit dat Mobike ook op andere manieren kan bepalen in welke regio een gebruiker zich bevindt, bijvoorbeeld door gebruikers hun land handmatig te laten invullen. Mobike zou vervolgens op een later moment alsnog om de locatie kunnen vragen om zijn dienst aan te bieden.

Nederlanders hebben weinig controle over data

Volgens Zhao hebben Nederlandse gebruikers van Mobike maar weinig controle over wat er met hun data gebeurt. "En ze hebben geen middelen als deze data in China worden misbruikt of buiten China worden verkocht", vertelt hij.

Getroffen klanten kunnen volgens de expert hooguit een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat is de waakhond die zich in Nederland bezighoudt met de privacywet.

De Nederlandse privacywaakhond laat in een reactie weten niet specifiek op de situatie van Mobike in te kunnen gaan, maar stelt dat het verzamelen van de locatie- en telefoongegevens aan strenge eisen moet voldoen.

"Mensen moeten die keuze vrij, goed geïnformeerd en uitdrukkelijk kunnen maken, en dat voordat de verwerking van persoonsgegevens start", bevestigt Martijn Pols, woordvoerder van de Autoriteit Persoonsgegevens.

  • Wat betekent de nieuwe Europese privacywet voor jou?
    Zie ookWat betekent de nieuwe Europese privacywet voor jou?

Eerder

  • 10 dec 2018 om 21:27
    Opgepakte Huawei-topvrouw pleit voor huisarrest, China boos op Canada
    Opgepakte Huawei-topvrouw pleit voor huisarrest, China boos op Canada
  • 11 dec 2018 om 16:26
    'Canadese ex-diplomaat vastgezet in China'
    'Canadese ex-diplomaat vastgezet in China'
  • 10 dec 2018 om 15:18
    Privacywaakhond onderzoekt beleid bloedbanken en politieke partijen
    Privacywaakhond onderzoekt beleid bloedbanken en politieke partijen
Beeld: AFP
nujij comment83 reacties
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail

Lees meer over:

ChinaPrivacyAVG


Aanbevolen artikelen


NUjij-reacties

nujij comment83 reacties

Net binnen

  • 11:34
    Thomas Berge gaat naast zingen ook fotograferen: 'Grote passie'
  • 11:16
    Ajax veroordeeld tot voorronde Europa League na verlies AS Roma in EL-finale
  • 11:05
    VideoVrouw straat op geslingerd door gasexplosie in Mexicaanse bakkerij
  • 10:46
    Omstreden geldwisselketen ook na gedwongen sluiting doelwit van explosie

Meest gelezen

  • 1
    That '70s Show-acteur Danny Masterson schuldig bevonden in verkrachtingszaak
  • 2
    Sevilla wint Europa League voor 7e keer na penalty's tegen Roma van Mourinho
  • 3
    Bewusteloze vrouw beste kaasroller in jaarlijkse kaasrolrace
  • 4
    Inflatie blijkt hardnekkig, prijzen in mei harder gestegen dan in april
  • 5
    NU+Zwerm drones treft Moskou: wordt Oekraïne brutaler?


Nieuwsvideo's

  • Camera neemt geluid op van dodelijke luchtaanval op Kyiv
    Camera neemt geluid op van dodelijke luchtaanval op Kyiv
  • De Coloradorivier droogt op: waar wordt al dat water toch voor gebruikt?
    De Coloradorivier droogt op: waar wordt al dat water toch voor gebruikt?
  • Ravage bij Amsterdams geldwisselkantoor na nieuwe explosie
    Ravage bij Amsterdams geldwisselkantoor na nieuwe explosie
  • Bij deze luxueuze bruiloft zijn ons koningspaar en Amalia te gast
    Bij deze luxueuze bruiloft zijn ons koningspaar en Amalia te gast

  • Voorpagina
  • Economie
  • Sport
  • Media en cultuur
  • Overig
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Uit andere media
    • Video
    • Podcast
    • Weer
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Het Woord
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • Copyright
    • Disclaimer
    • Privacy en cookiebeleid
    • Adverteren
    • Werken bij NU.nl
    • Verzekeringvergelijker
    • Privacy instellingen
  • Over NU.nl
  • Copyright
  • Disclaimer
  • Privacy en cookiebeleid
  • Adverteren
  • Werken bij NU.nl
  • Verzekeringvergelijker
  • Privacy instellingen

Volg ons op:

©2023 DPG Media B.V. – alle rechten voorbehouden