Facebook heeft een Amerikaanse startup gekocht die het bedrijf moet helpen om zijn virtuele assistent M te verbeteren.

Het vier jaar geleden opgerichte Ozlo meldt de overname op zijn site. Medewerkers van de startup gaan aan de slag bij het team achter Facebook Messenger.

In de VS is die chat-app al voorzien van M, een slimme assistent die onder meer antwoord kan geven op vragen. M kan ook automatisch suggesties doen op basis van gesprekken die mensen voeren via Messenger.

Ozlo omschrijft zichzelf als een "catalogus van kennis over de echte wereld", met 2 miljard stukjes informatie. Ozlo wilde deze informatie via chatbots beschikbaar stellen.

Het is onduidelijk hoeveel Facebook heeft betaald voor de overname. Het bedrijf traint M ook met eigen mensen, die de vragen van gebruikers bekijken en beantwoorden. Met slimme software moet de virtuele assistent van Facebook ook 'leren' van deze menselijke antwoorden.