Logo NU.nlNU.nl
  • Voorpagina
  • Net binnen
  • Populair
  • Algemeen
  • Economie
  • Sport
  • Media en Cultuur
  • Achterklap
  • Shop
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Video
    • Podcast
    • Weer
    • Regio
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Spellen
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Thuis
    • Vakantie
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • NUfolder
    • NUshop
    • Tickets
Maandag 6 februari 2023 | Het laatste nieuws het eerst op NU.nl
Error

'Softwarefouten schadepost van 1,6 miljard'

Door ANP

25 okt 2014 om 09:29Update: 8 jaar geleden
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail
Softwarefouten leiden jaarlijks tot zo'n 1,6 miljard euro aan schade voor de Nederlandse economie in de vorm van verlies van productiviteit en omzetderving. Door het falen van IT-systemen moeten vaak werkzaamheden worden onderbroken en dat kost veel geld.

Dat staat in een zaterdag verschenen onderzoek in opdracht van IT-bedrijf Sogeti.

Het gaat daarbij om storingen en andere foutjes die het functioneren of de snelheid van bepaalde programma's beïnvloeden. Ook niet-werkende bankierapps en het niet kunnen gebruiken van digitale formulieren bij overheidsinstanties zijn hierbij inbegrepen.

Overheid

Voor de studie zijn afgelopen twee maanden 150 IT-mensen bij bedrijven, instellingen en de overheid, en meer dan 300 consumenten ondervraagd. Het schadebedrag is berekend op basis van het aantal uren dat het werk stillag als gevolg van softwarefouten, vermenigvuldigd met de normale economische verdiensten.

IT-problemen liggen de laatste tijd extra onder een vergrootglas vanwege de vele mislukkingen met automatiseringsprojecten bij de overheid. Een onderzoekscommissie in opdracht van de Tweede Kamer schatte eerder deze maand al dat hier afgelopen tijd jaarlijks een bedrag tussen 1 en 5 miljard euro mee verloren is gegaan.

Webshops

Maar de gevolgen van softwarefalen spelen ook een rol bij keuzes van burgers en consumenten, staat in het rapport van Sogeti. Vooral webwinkeliers kunnen hier de dupe van zijn.

Bijna 1 op de 3 ondervraagde consumenten heeft afgelopen jaar minstens een keer een product op het laatste moment toch bij een andere webshop gekocht, omdat hij toen hij wilde afrekenen te maken kreeg met een foutmelding of storing. Doorgerekend betekent dat, dat onlineretailers in totaal 514 miljoen euro aan concurrenten hebben gelaten, op het moment dat de consument virtueel al de portemonnee trok.

Hoeveel geven Nederlanders dit jaar uit aan ICT?

'Jaarlijks 1 tot 5 miljard verspilling overheid door ICT-projecten'

Eerder

  • 26 mei 2014 om 12:05
    Nederland geeft dit jaar 34 miljard euro uit aan ICT
    Nederland geeft dit jaar 34 miljard euro uit aan ICT
Beeld: Thinkstock
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail

Lees meer over:

ICT


Aanbevolen artikelen

Net binnen

  • 22:17
    VideoInwoners Den Haag brengen massaal kleding voor slachtoffers aardbeving
  • 22:16
    Moederbedrijf van Google lanceert testversie chatbot Bard, concurrent ChatGPT
  • 22:06
    PEC houdt Brobbey van scoren af en speelt doelpuntloos gelijk bij Jong Ajax
  • 22:05
    Astronomen ontdekken planeet buiten ons zonnestelsel waar kans is op leven

Meest gelezen

  • 1
    Oudste kinderen van Jan des Bouvrie mogen beslag leggen op familievilla
  • 2
    Waarom Syrië en vooral Turkije vaker te maken krijgen met (zware) aardbevingen
  • 3
    Ook schrijvers die het opnamen voor Pim Lammers worden nu bedreigd
  • 4
    Agent die agressieve hond doodschoot in Groningen raakte mogelijk ook baasje
  • 5
    Slim omgaan met stroomverbruik gaat in de toekomst veel opleveren


Nieuwsvideo's

  • Inwoners Den Haag brengen massaal kleding voor slachtoffers aardbeving
    Inwoners Den Haag brengen massaal kleding voor slachtoffers aardbeving
  • Oranjes doen mee aan rampoefening op Sint Maarten
    Oranjes doen mee aan rampoefening op Sint Maarten
  • Passagier filmt hoe vliegtuigmotor vlammen spuwt in Thailand
    Passagier filmt hoe vliegtuigmotor vlammen spuwt in Thailand
  • Zoekacties in aardbevingsgebied in volle gang
    Zoekacties in aardbevingsgebied in volle gang

  • Voorpagina
  • Economie
  • Sport
  • Media en cultuur
  • Overig
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Video
    • Podcast
    • Weer
    • Regio
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Spellen
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Thuis
    • Vakantie
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • Copyright
    • Disclaimer
    • Privacy en cookiebeleid
    • Adverteren
    • Werken bij NU.nl
    • Verzekeringvergelijker
    • Cookie instellingen
  • Over NU.nl
  • Copyright
  • Disclaimer
  • Privacy en cookiebeleid
  • Adverteren
  • Werken bij NU.nl
  • Verzekeringvergelijker

Volg ons op:

©2023 DPG Media B.V. – alle rechten voorbehouden