Nederlandse telecomproviders geven op hun sites niet genoeg informatie over voorwaarden van abonnementen, zoals de manier waarop belminuten worden afgerond en de houdbaarheid van beltegoed.

Dat stelt de Consumentenbond vrijdag na een inventarisatie van de websites van dertien providers.

De organisatie is al langer kritisch op providers die telefoongesprekken per minuut afrekenen, in plaats van per seconde. Bij providers als T-Mobile, Vodafone, Simyo en Ben zijn deze voorwaarden volgens de Consumentenbond bovendien alleen te vinden "na veel doorklikken op informatiebuttons".

KPN en Hi ronden telefoongesprekken in hun nieuwe abonnementen inmiddels af op seconden, een wijziging die wordt verwelkomd door Bart Combée, directeur van de Consumentenbond. "Maar Vodafone komt slechts met één variant met langer houdbaar tegoed, dat noem ik geen substantiële verbetering."

De Bond zegt in gesprek te zullen gaan met providers en de politiek over het verduidelijken van abonnementsvoorwaarden op de sites van providers.