Dat blijkt uit onderzoek door Syncapse dat het gebruik van sociale media monitort.

Syncapse bestudeerde 2000 Facebook-gebruikers die een merk volgen. Vervolgens bekeek het bedrijf hoeveel geld een gebruiker aan producten van dat merk heeft gespendeerd, hoe trouw ze aan dat merk zijn, of ze het merk aanraden en stelde andere vergelijkbare vragen om tot een waarde voor een like te komen.

Uit het onderzoek bleek daarnaast ook dat fans gemiddeld 116 dollar per jaar meer uitgeven aan producten van dat merk dan niet-fans, ook al hebben ze vergelijkbare inkomens.

Consumenten die het merk op Facebook een like hebben gegeven, zijn ook zo'n 18 procent meer tevreden over het merk. 11 procent zegt in de toekomst producten van het merk blijven kopen.