LEEUWARDEN - Energiebedrijf Essent in Leeuwarden blokkeert voortaan de nummers van zogeheten plaagbellers.

Het klantencontactencentrum van het bedrijf krijgt op piekdagen soms duizend telefonische meldingen, waarvan er slechts honderd serieus zijn. Inmiddels zijn al achthonderd nummers geblokkeerd.

De telefonisten worden platgebeld door grappenmakers naar aanleiding van de reclamespots van Essent. De bellers hebben zogenaamd last van hun dochters, zoals dat ook in het spotje het geval is.

"Vooral tijdens de schoolpauzes is het verschrikkelijk. Omdat het nummer kort en gratis is, bellen jongeren ons plat. Sinds de opkomst van de mobiele telefoon is dit een nieuw maatschappelijk verschijnsel", aldus bedrijfsleider K. Fierstra.

Naar aanleiding van het toenemende aantal plaagbellers heeft het bedrijf een systeem ingevoerd waarbij de telefonist een code kan intikken. Hiermee wordt het gratis nummer geblokkeerd. Bellen kan nog wel, maar dan ten koste van het eigen beltegoed.