AMSTERDAM - Vodafone heeft lichte vooruitgang geboekt bij het herstellen van het mobiele en 3G-netwerk in de regio Rotterdam-Den Haag.

Dat laat het bedrijf in een verklaring weten.

De provider heeft vannacht gewerkt aan het herstel van de storing die woensdag ontstond. Ondanks de vooruitgang blijven klanten in de regio Rotterdam-Den Haag problemen ervaren met bellen, sms-en en internetten. Ook in de rest van Nederland kunnen er problemen optreden door filevorming op het netwerk.

Vrijdag maakte de provider al bekend dat de storing nog het hele weekend gaat duren.

Brand

De storing ontstond woensdagochtend nadat er brand was uitgebroken in een bedrijfspand van Vodafone in Rotterdam. In het pand was één van de vijf knooppunten van het netwerk gevestigd.

In een video geeft CEO Rob Shuter meer achtergrondinformatie op de plek waar de brand woedde. Ook laat hij zien hoe de de herstelwerkzaamheden plaatsvinden.

Woensdag heeft ongeveer een kwart van de 5,3 miljoen klanten van Vodafone last gehad van de storing.

Compensatie

Of er een compensatie komt voor klanten is nog niet duidelijk. Vodafone liet donderdag wel weten dat het komt met een ‘sympathiek gebaar’. Vooral zakelijke klanten hebben schade geleden door de storing.

Grote klanten van Vodafone eisten donderdag al opheldering over de telecomstoring.