DEN HAAG - OPTA, de toezichthouder op de telecommarkt, heeft een dwangsom van 100.000 euro aan KPN verlaagd tot 25.000 euro. Dat heeft de toezichthouder vrijdag bekendgemaakt.

Eind 2010 wijzigde KPN de dienst Zakelijk BelBasis. Bij meerdere abonnees die opzegden bracht het telecombedrijf toen kosten in rekening, wat in strijd is met de Telecommunicatiewet, aldus de OPTA.

De telecomwaakhond legde KPN op 31 augustus 2011 een last onder dwangsom op om deze opzeggingen alsnog kosteloos te maken. Omdat KPN dat niet binnen de gestelde termijn deed, moest het bedrijf de opgelegde dwangsom van 100.000 euro betalen. KPN diende daartegen een bezwaar in.

In de beslissing stelt het college dat KPN niet aan de eerste maar wel aan de tweede termijn heeft voldaan. Daarom wordt de dwangsom fors verlaagd. KPN kan nog in beroep gaan tegen de beslissing, het is nog niet bekend of het bedrijf daarover nadenkt.