ALKMAAR - De Stichting meldpunt collectief onrecht (SMCO) wil een collectieve actie beginnen tegen T-Mobile. Volgens de stichting hebben zich al ruim vijfhonderd klagende klanten gemeld van T-Mobile die met regelmaat niet kunnen bellen door overbelasting van het netwerk.

SMCO wil voor hen schadevergoeding claimen.

De stichting neemt nu contact op met de mensen die zich hebben gemeld om na te gaan of zij zich ook daadwerkelijk willen aansluiten bij een collectieve actie.

In dat geval moeten zij een eenmalige donatie van 19,95 betalen. Krijgen zij een schadevergoeding, dan is 20 procent voor SMCO.

Populariteit

T-Mobile kampt met netwerkproblemen als gevolg van de populariteit van smartphones en dan met name de iPhone. Vooral in een aantal grote steden en tijdens spitsuren hebben klanten die gebruikmaken van het zogeheten 3G-netwerk, met storingen te maken.

Een woordvoerder van het telecombedrijf liet afgelopen vrijdag weten dat dat nog weken zal duren.