DEN HAAG - Internet- en telefonieprovider Alice evenaart de kwaliteit van XS4ALL.

Beide aanbieders staan samen op de eerste plaats in de ProviderMonitor van november, een doorlopend onderzoek van de Consumentenbond dat ervaringen van een consumentenpanel meet.

Alice, het Europese merk van Telecom Italia, is sinds 2007 actief op de Nederlandse markt. Om zichzelf in de schijnwerpers te zetten, lanceerde de provider begin vorig jaar een reclamecampagne met acteur Brad Pitt in de hoofdrol.

Panel

De Consumentenbond peilt sinds een jaar de ervaringen van consumenten met hun internet- en telefonieproviders. Elke twee maanden wordt een panel van inmiddels meer dan 7300 gebruikers gevraagd naar de tevredenheid over hun provider.

Tele2 staat nu op de derde plaats van beste providers. Telfort sluit de rij, maar haalt nog wel een voldoende.

Uit de laatste peiling blijkt verder dat Zeelandnet zich heeft hersteld van een groot aantal telefoonstoringen, iets waar provider Caiway momenteel last van lijkt te hebben, aldus de Consumentenbond.