Providers op de vingers getikt

AMSTERDAM - Tien aanbieders van telefoon, internet, televisie en radio hebben een waarschuwing gekregen van telecomwaakhond Opta.

Ze hebben het recht van consumenten om binnen een maand hun contract op te zeggen niet gerespecteerd. In november kunnen ze opnieuw een controle verwachten.

Sinds 1 juli kunnen consumenten na afloop van de eerste contractsperiode hun overeenkomst op elk gewenst moment opzeggen met een maximale opzegtermijn van een maand.

Overtreding

De Opta heeft eind augustus steekproefsgewijs dertig aanbieders gecontroleerd, waarvan er tien in overtreding waren.

Als de toezichthouder in november opnieuw een overtreding constateert, kan een dwangsom of boete van maximaal 450 duizend euro worden opgelegd. Wie de overtreders zijn, is niet bekendgemaakt.

Tip de redactie