Epson: klant betaalt niet voor inktresten printer

RIJSWIJK - Het bedrijf Epson berekent inkt die ongebruikt achterblijft in cartridges niet door aan de klanten. Er blijven altijd resten inkt achter in het patroon om te voorkomen dat printkop kapot gaat.

Dat zegt de fabrikant van (onder meer) printers in advertenties in dagbladen zaterdag. Het bedrijf reageert daarmee op de waarschuwing van de Consumentenbond om geen printers van Epson te kopen.

Chip

In de inktpatronen zit een chip die de inkttoevoer afsluit terwijl er nog inkt inzit. Met het restant kunnen volgens de bond nog tien tot honderd pagina's worden geprint. Volgens de organisatie is dit een truc om mensen geld uit hun zakken te kloppen.

Essentieel

Het achterblijven van inktresten is volgens Epson noodzakelijk en 'essentieel voor de gegarandeerde kwaliteit en levensduur'. De printkop zal kapot gaan wanneer de inkttoevoer niet constant is, aldus het bedrijf in de advertenties.

Epson heeft al laten weten te overwegen om juridische stappen tegen de Consumentenbond te nemen.

Tip de redactie