AMSTERDAM - Het consumentenprogramma Kassa heeft in samenwerking met hettijdschrift Computer Idee de helpdesks van de tien grootsteNederlandse internetproviders getest. De helpdesks werden beoordeeldop kosten, bereikbaarheid, kwaliteit en service. XS4ALL kwam het besteuit de test.

Bekijk hier de testresultaten

Kassa en Computer Idee constateerden ondermeer dat XS4ALL de meestuitgebreide hulpmogelijkheden biedt. Zo publiceert XS4ALL via internethelpdeskpaginas met heldere instructies voor meerderebesturingssystemen.

Daarnaast verschaft XS4ALL via teletekst pagina op Net 5 informatie over eventuele storingen in het netwerk. Ookde deskundige en vriendelijke service van de medewerkers, en de kortewachttijden en lage kosten in verband met ons normale beltarief,werden zeer positief beoordeeld.