"Klanten redeneren vaak: ik heb al een dure aankoop gedaan (gemiddeld 1200 euro, red.), daarmee ben ik toch beschermd?" zegt Anne-Marieke Wieman van Medisol zaterdag in het AD. Ook het bedrijf Vivon merkt het probleem op.

"Men waant zich veilig door de aanwezigheid van zo'n apparaat, terwijl bij een mankement niet meer geholpen kan worden bij een hartprobleem.''

Bij een actie voor gratis onderhoud ontdekte Medisol vorig jaar dat met de helft van de defibrillators wat mis was. "De oorzaak is vaak onwetendheid."